Kultaranta Resortin toimenpiteet Covid-19 aikana

Arvoisat asiakkaamme,

Elämme tällä hetkellä täysin poikkeuksellisia aikoja yhteiskunnassamme. Koronavirus on muuttanut ja rajoittanut meidän kaikkien arkea, mutta elämä kaikista haasteista huolimatta jatkuu. Meille Kultarannassa vieraidemme ja henkilökuntamme hyvinvointi on ensiarvoisen tärkeää. Teemme parhaamme, jotta kaikkien tilojemme turvallisuus ja hygienia on hoidettu mahdollisimman hyvin.

Noudatamme toiminnassamme tarkasti kaikkia viranomaisten antamia ohjeistuksia ja suosituksia. Olemme mukana Clean & Safe Turku -toimijoissa ja sitoutuneet seuraaviin toimenpiteisiin kaikissa tiloissamme taataksemme asiakkaidemme ja henkilökuntamme turvallisuuden.

Yleiset suositukset

• Mikäli tunnet olosi sairaaksi, jää kotiin.
• Huolehdi hyvästä käsihygieniasta ja yskimisetiketistä.
• Muista turvaväli (1-2 m) kohdatessasi muita asiakkaita tai henkilökuntaa.

Kultaranta Resortiin saapuminen ja yleiset tilat

• Henkilökuntamme on perehdytetty terveysturvallisuuteen ja olemme tehostaneet siivous- ja hygieniakäytäntöjämme kaikissa tiloissa.
• Vastaanottoomme tiskille on asennettu pleksilasit suojaksi asiakkaan ja henkilökunnan välille.
• Tiloistamme löytyy ohjeistus asiakkaiden turvallisuudesta huolehtimiseksi.
• Turvavälit jonottamiseen ja yleisiin tiloihin on merkitty näkyvästi
• Suosittelemme maksukortteja käteismaksun sijaan.
• Käsidesiä on saatavilla kaikissa yleisissä tiloissamme.

Golfin pelaaminen

• Mikäli pelaajalle on varattu tiiaika eikä hän saavu paikalle, laskutamme 30 € no show -maksun.
• Caddiemaster on avoinna tiiajan vahvistamista ja maksujen suorittamista varten.
• Suosittelemme pelioikeuden omaavia vahvistamaan tiiajan itse NexGolfista, mikäli pelioikeus sen mahdollistaa.
• Suosittelemme vieraspelaajia hoitamaan pelimaksut etukäteen Teetimen kautta.
• Caddiemasterilta on saatavilla myös golftarvikkeita (pallot, tiit, hanskat jne)
• Odotathan tiiaikaasi erossa edeltävästä peliryhmästä.
• Muista pysytellä vähintään 2 metrin etäisyydellä muista pelaajista.

Hotellihuoneet ja huoneistot

• Siivouskäytäntöjämme on tehostettu myös huoneissa ja huoneistoissa. Kiinnitämme erityishuomiota kosketuspintojen, kuten ovenkahvojen, pöytäpintojen ja kaukosäädinten puhdistukseen.
• Hotellihuoneisiin kulku tapahtuu ulkokautta ja asiakkaiden ei tarvitse käydä vastaanotossa huoneeseen sisäänkirjautuessa. Huoneiden ovikoodi voidaan toimittaa sähköpostilla etukäteen ja majoitusmaksun voimme veloittaa etänä majoitusjakson jälkeen.

Aamiainen ja majoitusliikkeen ravintolapalvelut

• Ravintolatiloissa olemme sijoittaneet pöydät turvaetäisyydet huomioiden ja henkilömäärissä noudatamme viranomaisten ohjeita.
• Aamiaisen tarjoilemme buffetista ja vaihtoehtona on myös tilata ennakkoon aamiaispussi huoneeseen.
• Asiakaskontakteissa oleva henkilökuntamme käyttää työssään maskia ja suojakäsineitä.

Kokouspalvelut

• Kaikissa kokoustiloissamme on huolehdittu turvaväleistä.
• Myös kokoustiloissa olemme tehostaneet siivous- ja hygieniakäytäntöjä. Käsidesiä on saatavilla jokaisesta kokoustilastamme.
• Kokoustarjoilut voidaan osallistujamäärän mukaan tarjoilla porrastetusti tai suoraan kokoustilaan.

Kuntosali ja golfsimulaattori

• Kuntosalilla ja golfsimulaattorissa tulee huomioida riittävä etäisyys toisiin asiakkaisiin.
• Asiakkaan tulee puhdistaa laitteet jokaisen harjoituksen jälkeen salissa olevilla puhdistusvälineillä. Omaa jumppamattoa voi käyttää halutessaan.
• Tiloissa on saatavilla käsidesiä.

Mikäli sinua mietityttää jokin asia niin olethan yhteydessä myyntipalvelu@kultarantaresort.fi tai 075 326 6000.

Sydämellisesti tervetuloa Kultaranta Resortiin!